هل تحتاج الآلة لمعرفتك شخصياً لتعرف ما تريده؟

تخيل أنك وصلت إلى غرفتك في الفندق بعد رحلة طويلة.

تضع حقيبتك، الإضاءة هادئة، والغرفة تشعرك بالراحة. في هذه اللحظة، لا يوجد شيء آخر تحتاج لترتيبه قبل أن تستريح.

إنه مشهد مريح للتخيل، لكنه يتركني مع سؤال: ما مقدار المعلومات التي تحتاج الغرفة معرفتها عنك لتساعدك على الاستقرار؟

اسمك؟ عملك؟ سبب سفرك؟

أم هل يمكن لشيء مفيد أن يبدأ بأقل من ذلك بكثير؟

يمكن برمجة الأجهزة بالفعل لتعديل الإضاءة ودرجة الحرارة، والعديد من الأجهزة والتطبيقات توفر اليوم جداول زمنية، إعدادات محفوظة، أو أنظمة أتمتة. فكرة استجابة الغرفة لتفضيلات المستخدم ليست جديدة.

ما يهمني هو كيف يمكننا تحسين هذه التجارب: جعلها أسهل في الاستخدام، وأكثر مراعاة للأشخاص الذين يتشاركون المساحة، وأقل تطلباً للمعلومات الشخصية.

هذا المشهد يطرح تساؤلات حول هذا التحسين، وليس ادعاءً بأن Zeredi اخترعت أتمتة الغرف أو أنها توفر هذه الربوط اليوم.

الراحة لا تتطلب سرد قصة حياة

غالباً ما نصف التجربة الأكثر "شخصية" بأنها تلك التي تعرفنا بشكل أفضل.

لكن هناك فرق بين فهم ما قد يساعد في لحظة معينة، وبين بناء صورة كاملة وتدريجية عن الشخص.

الرغبة في إضاءة خافتة لا تعني الرغبة في شرح سبب كون يومك كان شاقاً. والشعور بالبرد لا يتطلب تقريراً عن الأماكن التي زرتها.

قد يعرف الفندق بالفعل من أنت من خلال حجزك، لكن هذا لا يعني أن كل جهاز في الغرفة يحتاج إلى نفس التعريف. كما أن عدم ذكر الاسم لا يجعل التفاعل خاصاً بالضرورة.

السؤال ليس عما إذا كان بإمكان الآلة تعلم المزيد، بل هل سيكون هذا المزيد ضرورياً أصلاً؟

ماذا لو شاركك شخص آخر في الغرفة؟

درجة الحرارة المريحة بالنسبة لك قد لا تكون كذلك بالنسبة لغيرك.

والإضاءة التي تجدها مريحة قد تجعل القراءة صعبة لشخص آخر. الغرفة التي تبدو مراعية لشخص قد تبدو غير مفيدة لآخر.

معرفة التفضيلات لا تنهي هذا الجدل.

أحياناً يكون أكثر شيء مراعٍ يمكن أن تقدمه المساحة هو وسيلة بسيطة تتيح للأشخاص الموجودين فيها الاختيار معاً. لا ينبغي للتكنولوجيا أن تجعل إجابة مسجلة لشخص ما أعلى صوتاً من الاحتياجات الحالية للجميع.

وماذا لو غيرت رأيي الليلة؟

ربما يكون الطقس مختلفاً، أو ربما تشعر ببرد أكثر بعد الرحلة، أو ربما ببساطة تريد شيئاً مختلفاً.

لا ينبغي أن تضطر للبقاء على نفس نمطك من أجل إرضاء الغرفة.

يمكن أن يكون التفضيل المعتاد نقطة بداية مرحباً بها دون أن يتحول إلى قاعدة. فالشيء الذي يهدف لجعل حالتك مريحة لا يجب أن يضعك في صراع مع نسخة سابقة من نفسك.

نعم، تخيلت روبوتات الأنمي أيضاً.

بالطبع لم يتوقف خيالي عند منظم الحرارة. نعم، تخيلت روبوتات الأنمي أيضاً.

روبوت مفيد لا يحتاج لمعرفة قصة حياتك بالكامل؟ هناك سبب يجعل تخيل ذلك أمراً ممتعاً.

لكن الجزء الجذاب ليس فقط فيما يمكنه فعله، بل في ما إذا كان سيبقى لديك المجال لتقول: "ليس اليوم".

مقاطعة قصيرة من منزلنا الخيالي:

أنا: هناك روبوت قريب منا. هل نلقي عليه التحية؟

القطة: القرب لا يعني الإذن.

أنا: كنت أسأل فقط.

القطة: وأنا أرفض.

القطة خيالية، لكن الرغبة في الحصول على مساحة خاصة هي أمر مألوف.

كون الشخص قريباً لا يعني أنه يريد التفاعل. وكون المساعدة معروضة لا يعني ضرورة قبولها. حتى في أحلام اليقظة، يجب أن يعرف الرفيق المفيد كيف يترك الآخرين وشأنهم.

ما الذي تركني أتساؤل عنه هذا الحلم؟

أنا لا أعلن عن ميزات لغرف الفنادق أو ربط بالروبوتات. لا يوجد هنا التزام بأجهزة معينة، أو تكاملات، أو تواريخ إصدار. Zeredi لا تزال قيد التطوير، والغرف والآلات الحقيقية لها حدود عملية وفي إمكانية الوصول والسلامة لا يمكن للخيال تجاوزها.

ما يهمني هو السؤال الكامن وراء هذا المشهد: هل يمكن لشيء ما أن يجعل لحظة عادية أسهل دون أن يطلب منا أكثر مما تحتاجه تلك اللحظة؟

للاطلاع على الإلهام المستمد من الخدمة البشرية وراء هذا المثال، اقرأ ما الذي يجعل الإقامة — أو الرحلة الجوية — تبدو شخصية؟.

قليل من الراحة، دون الحاجة لشرح عالمك بالكامل.

هذه الإمكانية ترتبط بـ البيئة في فلسفة Zeredi: كيف تشكل المساحات من حولنا الطريقة التي نعيش ونرتاح بها.