क्या मशीन को यह जानने की ज़रूरत है कि आप कौन हैं, ताकि वह समझ सके कि आपको क्या चाहिए?

कल्पना कीजिए कि एक लंबी यात्रा के बाद आप अपने होटल के कमरे में पहुँचे हैं।

आप अपना बैग रखते हैं। रोशनी हल्की और सुकून देने वाली है। कमरा आरामदायक महसूस होता है। एक पल के लिए, आपको आराम करने से पहले किसी और चीज़ की ज़रूरत नहीं पड़ती।

यह सोचना सुखद है। लेकिन यह मुझे एक सवाल पर ले जाता है: आपको सहज महसूस कराने के लिए एक कमरे को आपके बारे में कितना जानने की ज़रूरत होगी?

आपका नाम? आपका काम? यात्रा का कारण?

या क्या कुछ उपयोगी, इससे कहीं कम जानकारी के साथ शुरू हो सकता है?

डिवाइसेस को पहले से ही लाइटिंग और तापमान एडजस्ट करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। आज कई डिवाइसेस और ऐप्स शेड्यूल, सेव्ड सेटिंग्स या ऑटोमेशन की सुविधा देते हैं। किसी पसंद (preference) के हिसाब से कमरे का रिस्पॉन्स देना कोई नई बात नहीं है।

मेरी दिलचस्पी इस बात में है कि हम इन अनुभवों को और बेहतर कैसे बना सकते हैं: उन्हें इस्तेमाल करने में आसान बनाना, एक ही जगह साझा करने वाले लोगों का ज़्यादा ख्याल रखना, और निजी जानकारी की माँग कम करना।

यह दृश्य इसी सुधार की दिशा में कुछ सवाल उठाता है, यह दावा नहीं करता कि Zeredi ने रूम ऑटोमेशन का आविष्कार किया है या वह आज ये कनेक्शन प्रदान करता है।

आराम के लिए जीवन की कहानी की ज़रूरत नहीं

हम अक्सर एक ज़्यादा 'पर्सनल' अनुभव को वह मानते हैं जो हमें बेहतर तरीके से जानता हो।

लेकिन इस बात में फर्क है कि किसी खास पल में क्या मददगार होगा इसे समझना, और किसी व्यक्ति की पूरी तस्वीर धीरे-धीरे तैयार करना।

हल्की रोशनी चाहने का मतलब यह नहीं है कि आप यह बताना चाहते हैं कि आपका दिन मुश्किल क्यों रहा। ठंड महसूस होने के लिए यह बताना ज़रूरी नहीं है कि आप कहाँ-कहाँ गए थे।

होटल को आपकी बुकिंग के ज़रिए शायद पहले से पता हो कि आप कौन हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि कमरे के हर डिवाइस को भी वही परिचय दिया जाए। और न ही नाम न बताने से कोई बातचीत अपने आप प्राइवेट हो जाती है।

सवाल यह नहीं है कि क्या एक मशीन और ज़्यादा सीख सकती है। सवाल यह है कि क्या और ज़्यादा जानना ज़रूरी है।

और अगर कमरे में कोई और भी हो तो?

हो सकता है कि जिस तापमान पर आप सहज हों, दूसरा व्यक्ति न हो।

जिस रोशनी में आपको सुकून मिले, शायद उसमें किसी और के लिए पढ़ना मुश्किल हो। जो कमरा एक व्यक्ति के लिए विचारशील लगे, वह दूसरे के लिए बेकार हो सकता है।

सिर्फ किसी की पसंद (preference) जान लेने से यह बात हल नहीं होती।

कभी-कभी एक जगह की सबसे बड़ी खूबी यह होती है कि वहाँ मौजूद लोग मिलकर साधारण तरीके से चुनाव कर सकें। टेक्नोलॉजी को किसी एक व्यक्ति के पुराने जवाब को बाकी सभी की मौजूदा ज़रूरतों से ज़्यादा अहम नहीं बनाना चाहिए।

और अगर आज रात मेरा मन बदल जाए तो?

शायद मौसम बदल गया हो। शायद यात्रा के बाद आपको ज़्यादा ठंड लग रही हो। या शायद आप बस कुछ अलग चाहते हों।

सिर्फ एक कमरे की खातिर आपको अपनी पसंद पर अडिग रहने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए।

एक जानी-पहचानी पसंद शुरुआत के लिए अच्छी हो सकती है, लेकिन उसे नियम नहीं बनना चाहिए। जो चीज़ आपको आरामदायक महसूस कराने के लिए बनाई गई है, वह आपको अपने ही पुराने वर्ज़न से बहस करने पर मजबूर नहीं करनी चाहिए।

हाँ, मैंने उन एनीमे रोबोट्स के बारे में भी सोचा।

बेशक, मेरी कल्पना सिर्फ एक थर्मोस्टेट तक सीमित नहीं थी। हाँ, मैंने उन एनीमे रोबोट्स के बारे में भी सोचा।

एक मददगार रोबोट जिसे आपकी पूरी जीवन कहानी जानने की ज़रूरत न हो? ऐसी चीज़ की कल्पना करना वाकई मज़ेदार है।

लेकिन इसमें आकर्षक बात सिर्फ यह नहीं है कि वह क्या कर सकता है। बल्कि यह है कि क्या आपके पास अभी भी यह कहने की गुंजाइश होगी, "आज नहीं।"

हमारे काल्पनिक घर से एक छोटा सा किस्सा:

मैं: पास में एक रोबोट है। क्या हम उसे हैलो कहें?

बिल्ली: पास होने का मतलब यह नहीं कि अनुमति मिल गई।

मैं: मैं तो बस पूछ रहा था।

बिल्ली: और मैं मना कर रही हूँ।

बिल्ली काल्पनिक है। लेकिन थोड़ी प्राइवेसी और स्पेस की इच्छा हम सबको जानी-पहचानी लगती है।

पास होने का मतलब यह नहीं कि कोई बातचीत चाहता है। मदद की पेशकश मिलने का मतलब यह नहीं कि उसे स्वीकार करना ही पड़ेगा। एक खुशनुमा सपने में भी, एक उपयोगी साथी को यह पता होना चाहिए कि किसी को अकेला कैसे छोड़ना है।

इस कल्पना से जो सवाल उठते हैं

मैं होटल-रूम फीचर्स या रोबोट कनेक्शन की कोई घोषणा नहीं कर रहा हूँ। यहाँ किसी खास हार्डवेयर, इंटीग्रेशन या रिलीज़ डेट का कोई वादा नहीं है। Zeredi अभी डेवलपमेंट में है, और असली कमरों और मशीनों की अपनी व्यावहारिक, एक्सेसिबिलिटी और सुरक्षा सीमाएं होती हैं जिन्हें सिर्फ कल्पना से नहीं बदला जा सकता।

मेरी दिलचस्पी उस गहरे सवाल में है: क्या कोई चीज़ किसी साधारण पल को आसान बना सकती है, बिना हमसे उस पल की ज़रूरत से ज़्यादा जानकारी माँगे?

इस उदाहरण के पीछे की ह्यूमन-सर्विस प्रेरणा के लिए पढ़ें What Makes a Stay—or a Flight—Feel Personal?।

थोड़ा सा आराम, बिना अपनी पूरी दुनिया समझाए।

यह संभावना Environment in Zeredi's philosophy से जुड़ी है: कि हमारे आस-पास की जगहें हमारे जीने और आराम करने के तरीके को कैसे प्रभावित करती हैं।