Zeredi / บันทึก
คุณไม่ได้มีแค่ตัวตนเดียว
ตัวตนที่คุณใช้ในสถานการณ์หนึ่ง ไม่จำเป็นต้องตามคุณไปในทุกๆ ที่ ชวนสะท้อนคิดเรื่องบริบท ความชอบ และพื้นที่สำหรับการเป็นคนที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา
คุณอาจจะชอบร้านอาหารที่คึกคักเวลาไปกับกลุ่มเพื่อน แต่พอต้องนัดเจอคนที่ไม่ได้คุยกันมาหลายปี คุณกลับอยากได้โต๊ะที่เงียบสงบ หรือคุณอาจจะจัดกระเป๋าแบบเน้นคล่องตัวเวลาไปทำงาน แต่จัดของแบบคนละเรื่องเลยเมื่อต้องไปเที่ยวกับครอบครัวหนึ่งสัปดาห์
ทางเลือกทั้งสองอย่างนี้ไม่ได้ขัดแย้งกัน แต่มันขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ไหน
ทว่า บ่อยครั้งที่ 'โปรไฟล์' บังคับให้เราต้องบีบทุกสถานการณ์ให้เหลือคำตอบเดียว เช่น คุณเป็นนักเดินทางสายไหน? คุณชอบอาหารประเภทไหน? คุณเป็นคนชอบเข้าสังคมหรือเป็นคนเงียบๆ? คำถามเหล่านี้มีประโยชน์ครับ แต่ปัญหาจะเริ่มขึ้นเมื่อคำตอบเหล่านั้นกลายเป็นคำจำกัดความถาวรที่ถูกนำไปใช้ในที่ที่มันไม่เหมาะสม
บริบทที่ต่างกัน ไม่ใช่ความย้อนแย้ง
การที่เราแสดงออกต่างกันในแต่ละสภาพแวดล้อม ไม่ได้แปลว่าเราเป็นคนไม่คงเส้นคงวาเสมอไป แต่มันอาจหมายความว่าเรากำลังให้ความสำคัญกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า
ห้องพักที่เหมาะสำหรับการเดินทางคนเดียว อาจไม่ตอบโจทย์สำหรับคนที่เดินทางพร้อมลูกเล็ก อาหารที่คุณชอบปกติ อาจไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากกินก่อนขึ้นเครื่องบินเที่ยวบินยาวๆ แม้แต่ความชอบธรรมดาๆ ก็ยังเปลี่ยนไปตามคนที่อยู่ด้วย ช่วงเวลา วัตถุประสงค์ หรือแม้แต่ระดับพลังงานที่คุณมีในวันนั้น
เรามักจะพยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการเก็บข้อมูลให้มากขึ้นเรื่อยๆ จนกว่าระบบจะสามารถทำนายความเปลี่ยนแปลงได้ทุกรูปแบบ แต่การรู้ข้อมูลมากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าระบบจะเข้าใจว่าข้อมูลส่วนไหนควรถูกนำมาใช้เมื่อไหร่
บางทีคำถามที่ดีกว่าและง่ายกว่าคือ: ในสถานการณ์นี้ สิ่งไหนคือเรื่องสำคัญ?
สิ่งที่มีประโยชน์ ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับทุกเรื่อง
ลองนึกถึงตอนจองที่พัก การที่คุณชอบห้องที่เงียบสงบนั้นมีประโยชน์ แต่สไตล์การประชุมงานที่คุณชอบคงไม่จำเป็น
ทั้งสองอย่างนี้คือความจริงเกี่ยวกับตัวคุณ แต่มันไม่จำเป็นต้องถูกนำมาใช้พร้อมกัน
นี่คือหนึ่งในโจทย์เบื้องหลังการสร้าง Zeredi: เทคโนโลยีจะสามารถเปิดพื้นที่ให้ด้านที่หลากหลายของมนุษย์ โดยไม่ต้องให้โปรไฟล์เดียวเป็นตัวแทนของทุกสถานการณ์ได้หรือไม่?
ไม่ใช่การสร้างตัวตนใหม่ขึ้นมาเพื่อดูแลรักษา แต่คือการมีพื้นที่ให้กับสิ่งที่ 'เกี่ยวข้อง' ในขณะนั้น และลดความกดดันที่ต้องอธิบายทุกอย่างให้ครบในคราวเดียว
การเปิดพื้นที่ให้บริบท ไม่ควรหมายถึงการต้องเปิดเผยตัวตนมากขึ้น สิ่งที่คุณเลือกจะแสดงออกควรเป็นสิทธิ์ของคุณเสมอ
เปิดพื้นที่ให้คำตอบเปลี่ยนแปลงได้
ยังมีข้อจำกัดอีกอย่างของโปรไฟล์ทั่วไป คือคนเรายังคงเติบโตและใช้ชีวิตต่อไปหลังจากกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว
คุณลองทำสิ่งใหม่ๆ กิจวัตรประจำวันเปลี่ยนไป ความชอบที่เคยสำคัญอาจลดความสำคัญลง ข้อมูลบางอย่างเป็นเพียงเรื่องชั่วคราว และบางอย่างก็ไม่เคยถูกออกแบบมาให้ใช้ได้กับทุกสถานการณ์
เครื่องมือส่วนตัวควรเปิดพื้นที่ให้กับการเปลี่ยนแปลงนี้ ไม่ควรยึดถือคำตอบเก่าๆ ให้มีความสำคัญมากกว่าตัวตนปัจจุบันที่กำลังให้คำตอบใหม่
นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกการโต้ตอบต้องเริ่มด้วยแบบสอบถาม แต่หมายถึงการเลิกเชื่อว่า คำจำกัดความที่ดีที่สุดของใครสักคน คือคำจำกัดความที่สมบูรณ์และถาวรที่สุด
บางครั้ง คำจำกัดความที่มีประโยชน์ที่สุด คือคำจำกัดความที่เลือกบอกเพียงบางส่วนอย่างตั้งใจ
เป็นทิศทาง ไม่ใช่คำสัญญาที่เสร็จสมบูรณ์
แนวคิดเหล่านี้คือเข็มทิศในการสร้างประสบการณ์ที่เรากำลังพัฒนา Zeredi ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา บทความนี้จึงเป็นการเล่าถึง 'ความตั้งใจ' ไม่ใช่คำสัญญาว่าแอปจะเข้าใจทุกสถานการณ์ของคุณในตอนนี้
เราตั้งคำถามก่อนที่จะสร้างฟีเจอร์ว่า: เทคโนโลยีส่วนบุคคลจะเปิดพื้นที่ให้บริบท โดยไม่ตัดสินบริบทนั้นแทนผู้ใช้ได้หรือไม่?
นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์กว่าการบังคับให้ผู้ใช้ต้องกลายเป็นโปรไฟล์ที่เรียบร้อยและตายตัวเพียงหนึ่งเดียว
สำรวจประสบการณ์ที่เน้นความเรียบง่ายที่เรากำลังสร้างใน Zeredi Lite
คำเตือนเล็กๆ ให้คุณพกติดตัวไว้: คุณไม่ได้มีแค่ตัวตนเดียว