Bir Makinenin Ne İstediğinizi Bilmesi İçin Kim Olduğunuzu Bilmesi mi Gerekir?

Uzun bir yolculuğun ardından otel odanıza vardığınızı hayal edin.

Çantanızı kenara bırakıyorsunuz. Işık yumuşak. Oda huzurlu hissettiriyor. Dinlenmeye çekilmeden önce halletmeniz gereken başka hiçbir şey yok.

Hayal etmesi çok keyifli. Ama bu durum aklımda bir soru bırakıyor: Bir odanın, yerleşmenize yardımcı olması için sizin hakkınızda ne kadar bilgiye ihtiyacı olurdu?

Adınız mı? İşiniz mi? Yolculuğun sebebi mi?

Yoksa faydalı bir deneyim çok daha azıyla başlayabilir mi?

Cihazlar zaten aydınlatmayı ve sıcaklığı ayarlamak üzere programlanabiliyor. Günümüzde pek çok cihaz ve uygulama programlar, kayıtlı ayarlar veya otomasyonlar sunuyor. Bir odanın tercihlere göre tepki vermesi fikri yeni bir şey değil.

Beni asıl ilgilendiren, bu deneyimleri nasıl iyileştirebileceğimiz: onları kullanımı daha kolay, alanı paylaşan insanlara karşı daha düşünceli ve kişisel bilgiye daha az ihtiyaç duyan hale getirmek.

Bu senaryo, söz konusu iyileştirmeler üzerine sorular sormak içindir; Zeredi'nin oda otomasyonunu icat ettiği veya bugün bu bağlantıları sunduğu iddiasını taşımamaktadır.

Konfor için hayat hikayenize gerek yok

Kişiselleştirilmiş bir deneyimi genellikle bizi daha iyi tanıyan bir deneyim olarak tanımlarız.

Ancak, o an neyin yardımcı olacağını anlamakla, bir kişinin giderek daha eksiksiz bir profilini çıkarmak arasında fark vardır.

Daha yumuşak bir ışık istemek, neden zor bir gün geçirdiğinizi açıklamak istediğiniz anlamına gelmez. Üşümek, daha önce nerelerde olduğunuzun dökümünü vermenizi gerektirmez.

Otel, rezervasyonunuz sayesinde kim olduğunuzu zaten biliyor olabilir. Ancak bu, odadaki her cihazın aynı tanıtıma ihtiyaç duyduğu anlamına gelmez. Keza, bir ismi dışarıda bırakmak, etkileşimi otomatik olarak gizli kılmaz.

Soru, bir makinenin daha fazlasını öğrenip öğrenemeyeceği değil; daha fazlasına gerçekten gerek olup olmadığıdır.

Ya odayı biriyle paylaşıyorsanız?

Sizin için ideal olan sıcaklık, yanınızdaki için olmayabilir.

Sizin dinlendirici bulduğunuz ışık, bir başkasının kitap okumasını zorlaştırabilir. Birine düşünceli gelen bir oda, bir başkasına kullanışsız gelebilir.

Bir tercihi bilmek, bu durumu tek başına çözmez.

Bazen bir mekanın sunabileceği en düşünceli şey, içerideki insanların birlikte seçim yapabilmesi için sıradan bir yol sunmaktır. Teknoloji, bir kişinin geçmişteki cevabını, diğer herkesin şu anki ihtiyaçlarından daha baskın hale getirmemeli.

Ya bu gece fikrimi değiştirirsem?

Belki hava değişmiştir. Belki yolculuktan sonra daha çok üşüyorsunuzdur. Belki de sadece başka bir şey istiyorsunuzdur.

Sırf oda öyle ayarlandı diye tutarlı kalmak zorunda olmamalısınız.

Alışılmış bir tercih, bir kurala dönüşmeden hoş bir başlangıç noktası olabilir. Sizi rahat ettirmeyi amaçlayan bir şey, sizi eski bir versiyonunuzla tartışır hale getirmemeli.

Evet, anime robotlarını da hayal ettim.

Tabii ki hayal gücüm sadece bir termostatla sınırlı kalmadı. Evet, anime robotlarını da hayal ettim.

Tüm hayat hikayenize ihtiyaç duymayan, yardımcı bir robot mu? Bunu hayal etmenin keyifli olmasının bir sebebi var.

Ancak çekici olan sadece neler yapabileceği değil; hala "Bugün istemiyorum" diyebilecek alanınızın olup olmadığıdır.

Hayali evimizden kısa bir ara:

Ben: Yakında bir robot var. Selam verelim mi?

Kedi: Yakın olmak, izin verildiği anlamına gelmez.

Ben: Sadece soruyordum.

Kedi: Ben de reddediyorum.

Kedi kurgu, ama biraz alan isteme arzusu hepimize tanıdık.

Yakında olmak, etkileşim istemek demek değildir. Yardım teklif edilmesi, onu kabul etmek zorunda olmak anlamına gelmez. Bir gündüz düşünde bile, faydalı bir refakatçi insanı ne zaman yalnız bırakacağını bilmelidir.

Bu hayalin bana sordurdukları

Burada otel odası özellikleri veya robot bağlantıları duyurmuyorum. Belirli bir donanım, entegrasyon veya çıkış tarihiyle ilgili bir taahhüt yok. Zeredi geliştirme aşamasında; gerçek odaların ve makinelerin, hayal gücünün ortadan kaldıramayacağı pratik, erişilebilirlik ve güvenlik sınırları var.

Beni asıl ilgilendiren, bu senaryonun altındaki soru: Bir şey, sıradan bir anı kolaylaştırırken bizden, o anın gerektirdiğinden fazlasını istemeden bunu yapabilir mi?

Bu örneğin arkasındaki insan odaklı hizmet ilhamı için Konaklamayı —veya Bir Uçuşu— Kişisel Hissettiren Nedir? yazısını okuyabilirsiniz.

Tüm dünyanızı açıklamak zorunda kalmadan, küçük bir konfor.

Bu olasılık, Zeredi'nin felsefesindeki Çevre kavramı ile bağlantılı: Etrafımızdaki alanların, yaşama ve dinlenme biçimimizi nasıl şekillendirdiği.